房地局开门服务变上门服务

谢谢谢谢对于家住鹿海园的侯先生和他的兄弟姐妹们来说，一提到开发区房地局，说得最多的就是这两个字，这也是最代表他们心声的两个字。

原来，侯先生的父母近日由于身体需要，急着要搬到较低的楼层去，但在此之前，全家商议，希望能将父亲名下的鹿海园小区房产办理个过户登记，转移到侯先生母亲名下，以便老爷子走后，母亲仍能老有所依。

可是，侯先生70多岁的父亲由于一场大病，在公共场合和陌生场合，根本不愿意开口说话，表达自己的意愿。而根据《房屋登记工作规范》要求：申请人应具有完全民事行为能力，在登记过程中房地局需询问此登记是否是其真实意思的表述，是否为夫妻共有房屋，询问结果应由申请人当场签字确认，并确认登记的真实性、合法性、有效性。

非要等到我爸爸走了，这房子的事儿政府才给我们解决吗？侯先生站在房地局交易大厅诉说着，工作人员根据《房屋登记工作规范》一遍一遍耐心解释，并询问侯老爷子一些基本状况，但是老爷子就是一言不发，登记申请无法进行下去，在一旁的侯先生急得直跺脚。

怎么办，看着申请儿童癫痫病医院人一家急切的眼神，房地局工作人员细致耐心地询问了老爷子的情况，当得知老爷子在熟悉的环境下就可以开口表达后，房地局负责人当机立断，提出了上门服务的解决办法癫痫护理的注意事项都有什么！

3月26日下午，房地局两名工作人员如约前往侯家住所进行上门询问。

老人正躺在床上休息，看到我们进屋身子往前探了探。工作人员回忆了当时的情况。

大爷，您吃饭了吗？

吃了！大爷清晰地回答我们。

好！这就是希望！工作人员赶紧直入主题！

大爷，您愿意把房子给老伴？您知道啊？

知道！老人点了点头，并在申请材料上按上了自己的手印。

悬在侯先生全家人心头的事终于办好，谢谢！他们反复地对房地局人员表达着自己的谢意。

还有什么比收获到申请人的笑容与满意更开心的呢？房地局的工作人员用一句话对他们的行为作出了诠释本报记者 张金萍

■编后语

以陕西中际医院咨询电话小见大

春节以来，编者多次接到企业、居民的感谢信：感谢开发区各部门解决用工难、加设公交站点便民、增加隔音设癫痫病护理施、上门服务解决困难

这其中很多事情说起来不过就是一件小事，但这些小事却收到了企业、居民发自内心的感谢。

这恰恰说明，文明指数其实很简单，就是让服务对象看得见、摸得着、用得上的寻常体验。作为服务部门，服务就是要从细微处做起，从企业、百姓最希望的事情做起，把他们所急、所盼、所需的事情解决好。这样才能增强企业、居民的认同感和主体意识，让他们更加积极地参与到经济社会建设中来。