4月10日下午,惠尔邦城西新时代店迎来一波顾客,他们是一个三代人组成的五口之家。客人只是很随意地扫视展厅里的橱柜,并没有表现出太强的意向。可是,在导购潘张敏的沟通引荐下,在店长许早芬及整个新时代团队的合力协助下,这位客人最终签下了总价84万元的大单!这也是新时代店乃至整个公司迄今为止产生的最大订单玉树藏族自治州曲麻莱县母猪疯医院靠谱吗。
她们是怎么做到的?不善言辞的潘梅州癫痫的中医治疗张敏谦虚地说:“是我运气好。”但其实,整个签单过程并不轻松,因为机会只留给有准备的人,而运气也是专门光顾有战斗力的团队的。
惠尔邦
敢于主动出击
许店长为我们还原了当时的情况:这个客户刚来展厅时比较沉默,带有明显的防备心理,这时,导购潘张敏并没有立刻推销橱柜,而是上前主动热情地与他闲聊,聊天中了解到他的房子位于某知名别墅区,属于非常高档的小区,于是立刻作出判断,该客户具有较强消费力!而且客户家装已经进场,买橱柜迫在眉睫,绝对属于有效客户!
潘张敏随即给客户介绍了水晶橱柜,解说得耐心又仔细。见客户依然比较沉默,又说服客户坐下来先做预算,并取得了客户的联系方式。坐下来谈便有了进一步沟通的可能,最后客户同意先给他做设计方案,销售也就成功了大半。
坚持团队协作
潘唐山市母猪疯医院哪里权威张敏始终强调这个单子的谈成绝不是她一个人的功劳,而是整个团队齐心协力收获的成果。
这位客户当时是一家老小一起来的,当男主人看方案的时候,其他队员就主动陪小孩玩,一来不让孩子打扰到他,二来也让客户觉得惠尔邦的服务很到位很亲切。设计师第一时间赶去测量,在最短的时间内出好了方案,使客户觉得自己很受重视。在设计师修改方案时,销售员就及男性癫痫会影响到性生活吗时与客户确认各种材料,合理地统筹安排时间。而价格的计算以及优惠度的控制就由店长亲自负责,期间营销总监赵丽更是亲自上阵,在价格谈判上给予了很大支持。整个团队分工明确、配合默契,就像精密运作的手表内核,每个齿轮与齿轮之间都切合得恰到好处!
学会借势成交
潘张敏说,最初给客户做的预算是34万左右,设计师做完测量后,为客户做了整体设计,建议他可以做整体定制,既美观又可争取更多优惠。客户就在原来订的厨房、电器的基础上,又增西宁新闻网加了餐桌、椅子、餐边柜等,整单价格一下子提高到了84万!
从这次的大单成交过程中,我们看到黑龙江看癫痫哪家正规了新时代店销售员的出色表现,也看到了新时代店整个团队的凝聚力。除了主观能动性的青少年癫痫病的症状最大程度发挥外,我们更应大大提高对惠尔邦产品的信心。因为高端客户能够主动踏进惠尔邦的展厅,就说明他们很认可我们的产品。而借着我们的广告登陆央视的东风,坚持主推整体定制的理念,几十万甚至上百万的大单一定会越来越多!
伙伴们请一定树立信心、把握机会、借势成交、再创辉煌!